REGULAMIN CWiR „RYSY” Sp.zo.

SERDECZNIE WITAMY i ŻYCZYMY MIŁEGO POBYTU !!!!!

W trosce o jego zapewnienie prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami.

  1. Rozpoczęcie pobytu w CWiR „RYSY” jest równoznaczne z zaakceptowaniem przepisów tego regulaminu.
  2. Najmujący pokój w obiekcie „RYSY” zobowiązany jest do okazania pracownikowi recepcji podczas meldowania dokumentu ze zdjęciem potwierdzającym tożsamość Gościa. W przypadku odmowy okazania dokumentu w sposób umożliwiający zameldowanie, recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.
  3. Doba hotelowa obowiązuje od godz. 14:00 do godz. 11:00.
  4. Uprzejmie prosimy o zachowanie ciszy w części hotelowej od 22:00 do 6:00. CWiR „RYSY” zastrzega sobie możliwość odstępstwa, w przypadku, gdy na terenie obiektu ma miejsce jest impreza grupowa zorganizowana
  5. Gość jest zobowiązany do poinformowania recepcji o przyjmowaniu gości niezameldowanych w obiekcie. Osoby
    odwiedzające naszych Gości proszone są o opuszczenie pokoi przed godziną 22:00
    Zachowanie Gości i innych osób korzystających z usług ośrodka nie powinno zakłócać
    spokoju innych gości. Osobie, która narusza te zasady możemy odmówić dalszego świadczenia usług z zakończeniem jej
    pobytu w obiekcie.
  6. Przy każdorazowym opuszczeniu CWiR „RYSY”, prosimy o zamknięcie pokoju i oddanie klucza w recepcji obiektu.
    Za zgubienie klucza obowiazuje opłata 30,00 złotych
  7. Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych rzeczy i gotówki
    wniesionej przez Gościa na teren Ośrodka , o ile rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu w recepcji.
  8. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego Gościa odsyłamy na wskazany adres
    na koszt odbiorcy . W przypadku braku dyspozycji pozostawione przedmioty przechowujemy przez okres 1 miesiąca .
  9. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju zniszczenia elementów wyposażenia ośrodka
    powstałe w trakcie pobytu z jego winy lub odwiedzających go osób. Za szkody wyrządzone przez osoby niepełnoletnie
    odpowiadają prawni opiekunowie. Uprasza się o dbałość o sprzęt będący na wyposażeniu całego ośrodka.
  10. W pokojach , na korytarzach i w holach ze względu na bezpieczeństwo i zdrowie gości zainstalowany jest system
    sygnalizacji p.poż. w związku z tym na terenie ośrodka obowiązuje zakaz: palenia tytoniu w pokojach, na korytarzach,
    używania :grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych lub gazowych nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń
    obiektu.
    Umyślne uruchomienie alarmu bądź uszkodzenie czujki wiąże się z karą pieniężną w kwocie 50,00 złotych ,
    nieuzasadnione wezwanie Straży Pożarnej – karą pieniężną w wysokości 5000,00 złotych. Miejscami wyznaczonymi do
    palenia tytoniu jest taras widokowy lub teren przed wejściem do budynku.
  11. Z chwilą rozpoczęcia pobytu Gość proszony jest o określenie czasu trwania pobytu i świadczeń żywieniowych
    z jakich skorzysta w czasie trwania pobytu.
    Zgłoszenie lub rezygnację z wyżywienia recepcja przyjmuje z jednodniowym wyprzedzeniem do godz. 15:00
    Nie przyjmujemy rezygnacji z posiłków w tym samym dniu i nie zwracamy z tego tytułu żadnych kosztów.

    Honorujemy deklaracje zamówionego pełnego wyżywienia ( 3 x dziennie) na cały okres pobytu.
    W obiekcie śniadania wydawane są w formie bufetu dla gości indywidualnych. Stwierdzone wynoszenie jedzenia z bufetu
    będzie dodatkowo płatne w wysokości 25 zł.
    Istnieje możliwość dopłaty do tej formy śniadania dla uczestników turnusów rehabilitacyjnych.
    Możliwość przedłużenia pobytu gość powinien zgłosić w recepcji , przedłużenie pobytu nastąpi w miarę posiadanych miejsc
  12. Wszelkie prace porządkowe (sprzątanie ,naprawa urządzeń itp.) wykonywane są pod nieobecność Gościa w pokoju.:

    • sprzątanie pokoju odbywa się raz na dwa dni lub na życzenie gościa. W przypadku, gdy Gość nie życzy sobie sprzątania
      proszony jest o wywieszenie odpowiedniej informacji na drzwiach lub zgłoszenie tego faktu w recepcji.
    • wymiana pościeli na życzenie gościa – płatność wynosi 5 zł.
    • wymiana ręczników : goście indywidualni 1 raz na 4 dni, uczestnicy turnusu rehabilitacyjnego 1 raz na tydzień. W przypadku
      wymiany na życzenie – płatność wynosi 4 zł.
    • dodatkowy komplet ręczników wydawany jest za kaucją 20 zł.

    Prosimy uprzejmie o nie wynoszenie ręczników z obiektu, za zagubienie pobierana jest opłata 30 zł.

  13. W związku z wprowadzona fiskalizacją prosimy o zachowanie paragonu bądź faktury wystawionej za pobyt
    stanowiące podstawę korekty.
  14. Wszelkie reklamacje dotyczące pobytu, przyjmowane są w trakcie jego trwania
    u Prezesa CWiR „RYSY” Sp.zo.o ,w dni powszednie w godz. 8:00 – 15:00
  15. Gość CWiR „RYSY” zobowiązany jest do przestrzegania regulaminu zgodnie z pkt.1 oraz zasad związanych z
    bezpieczeństwem przeciwpożarowym.

wazniejsze informacje